Definicoes de notificacoes

O QuoteNode notifica a equipa quando acontecem eventos importantes ligados a propostas e clientes.

Eventos de notificacao

• abertura de proposta
• aceitacao
• rejeicao
• resposta do cliente
• expiracao proxima
• PDF pronto
• necessidade de aprovacao FX

Canais de entrega

Cada evento pode ser entregue por:

• in-app
• email
• ambos

Frequencia

• imediata
• daily digest
• desativada

Configurar preferencias

Cada utilizador pode escolher canal e frequencia por tipo de evento a partir de Notification Preferences.

Centro de notificacoes

O centro de notificacoes mostra contador de nao lidas, lista cronologica e opcoes para marcar individualmente ou tudo como lido.

Resumo por email

Se o utilizador escolher daily digest, o sistema agrupa as notificacoes do dia numa unica mensagem enviada a hora configurada.

Comportamento por role

• Salesperson recebe notificacoes das suas propostas
• Manager pode receber as da equipa
• Admin recebe tambem alertas de sistema

Porque a configuracao importa

Uma boa configuracao de notificacoes ajuda a equipa a nao perder sinais relevantes sem transformar o workflow em ruido constante.

Configuracao por utilizador

Cada utilizador pode ajustar canal e frequencia por tipo de evento, evitando que diferentes perfis recebam mais ruido do que o necessario.

Centro de notificacoes e navegacao

O centro de notificacoes funciona tambem como ponto de acesso rapido ao contexto relacionado, permitindo saltar diretamente para proposta ou cliente.

Alertas orientados ao workflow

As notificacoes existem para apoiar o trabalho diario da equipa comercial, sobretudo em eventos como abertura, resposta, decisao do cliente, expiracao proxima e conclusao de PDF.

Ruido vs relevancia

O objetivo nao e notificar tudo. O objetivo e escolher o conjunto de sinais que realmente ajuda a equipa a agir sem criar fadiga operacional.