Termos de servico

Ultima atualizacao: marco de 2026

Estes termos regulam a tua utilizacao do software QuoteNode. Ao descarregar, instalar ou utilizar o QuoteNode, concordas com estes termos.

Definicoes

“QuoteNode” — o software CRM e de propostas self-hosted, incluindo todos os componentes (backend, frontend, documentacao e imagens de contentores).
“Tu” / “Cliente” — a pessoa ou organizacao que faz deploy e opera uma instancia do QuoteNode.
“Licenca” — o ficheiro de licenca especifico de cada edicao que ativa funcionalidades na tua instancia do QuoteNode.
“Instancia” — um unico deploy do QuoteNode na tua infraestrutura.

Concessão de licença

Edição Free

QuoteNode Free Edition é fornecida gratuitamente para uso comercial legal ilimitado. Inclui o produto principal com limite de 3 contas de utilizador licenciadas e o badge “Powered by QuoteNode” nas superfícies de cliente.

Edição Pro

Pro é ativada por um ficheiro de licença assinado criptograficamente. A licença pública Pro concede o direito de operar uma instância QuoteNode com o limite de contas licenciadas e os direitos explícitos escritos nesse ficheiro.

As licenças são:

Baseadas em subscrição — período mensal ou anual conforme comprado
Não transferíveis — atribuídas à tua organização
Verificadas offline — sem comunicação runtime com Paddle ou servidor de licenças

Paddle atuará como Merchant of Record para checkout self-service quando o checkout público estiver ativo. Paddle trata de pagamentos, impostos, faturas, métodos de pagamento e operações do portal de faturação. O licenciamento do software QuoteNode, suporte e ficheiro .lic assinado continuam a ser responsabilidade do fornecedor QuoteNode.

As tuas responsabilidades

Tu es responsavel por:

Infraestrutura — fornecer e manter o servidor, a rede e o ambiente Docker necessarios para correr o QuoteNode
Backups — configurar e verificar os procedimentos de backup dos teus dados
Seguranca — proteger o teu deploy (firewall, configuracao TLS, controlo de acesso, atualizacoes do sistema operativo)
Conformidade — garantir que a tua utilizacao do QuoteNode cumpre a legislacao aplicavel (protecao de dados, regulacao fiscal, requisitos setoriais)
Gestao de utilizadores — gerir contas, perfis e acessos dentro da tua instancia

Propriedade dos dados

Tu es proprietario de todos os dados na tua instancia do QuoteNode. O QuoteNode (o fornecedor) nao tem acesso a tua instancia, a tua base de dados nem aos dados que processas. Nao recolhemos telemetria, analytics de utilizacao nem qualquer outra informacao do teu deploy.

Se deixares de usar o QuoteNode, os teus dados permanecem na tua infraestrutura. Nao existe vendor lock-in nem necessidade de exportacao de dados — a base de dados e PostgreSQL standard.

Expiracao da licenca

Se uma licenca paga expirar:

Todas as funcionalidades continuam a funcionar normalmente — sem bloqueios, sem modo apenas de leitura, sem funcionalidade desativada
Surge um pequeno lembrete na interface a incentivar a renovacao
O selo “Powered by QuoteNode” aparece nas superficies voltadas para o cliente (paginas publicas de propostas e PDF)
Podes remover o selo e o lembrete em qualquer momento aplicando uma licenca renovada

A edição Free não expira.

Limitacao de responsabilidade

O QuoteNode e fornecido “tal como esta” sem garantia de qualquer tipo, expressa ou implicita. Nao garantimos que o software esteja livre de erros, seja ininterrupto ou adequado a qualquer finalidade especifica.

Na maxima extensao permitida por lei:

Nao somos responsaveis por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequentes resultantes da tua utilizacao do QuoteNode
A nossa responsabilidade total esta limitada ao montante que pagaste pela tua licenca nos 12 meses anteriores a reclamacao
Nao somos responsaveis por perda de dados causada por procedimentos de backup inadequados, falhas de infraestrutura ou configuracoes incorretas do teu lado

Propriedade intelectual

O software QuoteNode, a documentacao e a marca sao proprietarios. A tua licenca concede direitos de utilizacao, nao a propriedade do software.

Nao podes:

Redistribuir, sublicenciar ou revender o QuoteNode
Remover ou modificar os mecanismos de enforcement da licenca
Usar as marcas do QuoteNode sem autorizacao escrita

Suporte

Edição Free — documentação e canais públicos de suporte
Edição Pro — suporte de licença e produto por email durante o período de subscrição paga
Acordos personalizados — tratados por acordo escrito direto quando necessário

O âmbito de suporte e expectativas de resposta podem ser publicados separadamente. Nenhum nível de serviço público é prometido salvo acordo assinado separado.

Modificacoes

Podemos atualizar estes termos com novas versoes do software. Alteracoes materiais serao comunicadas nas notas de versao. A utilizacao continuada do QuoteNode apos as alteracoes constitui aceitacao.

Lei aplicavel

Estes termos sao regidos pelas leis da Polonia. Quaisquer litigios serao resolvidos pelos tribunais competentes da Polonia.

Contacto

Para questoes sobre estes termos: [email protected]