Sales Workflows
Come funzionano i link pubblici
Comprendere i link pubblici tracciabili per condividere offerte con i clienti.
Link pubblici delle offerte
I link pubblici ti permettono di condividere offerte con i clienti tramite un URL sicuro. Il cliente puo vedere l’offerta, scaricare il PDF e compiere azioni senza dover creare un account.
Come funziona
- Quando invii un’offerta o fai clic su Generate Public Link, il sistema crea un URL unico e crittograficamente casuale.
- Condividi quell’URL con il cliente via email, chat o altro canale.
- Il cliente apre il link e vede una pagina offerta completa, responsive e brandizzata.
- Il cliente puo Accept, Reply o Decline direttamente dalla pagina.
Cosa vede il cliente
La pagina pubblica dell’offerta mostra:
- logo e branding aziendale
- dettagli completi dell’offerta con righe, prezzi, quantita e totali
- breakdown IVA
- condizioni commerciali, come pagamento, garanzia e consegna
- informazioni di contatto del commerciale
- un pulsante Download PDF
In fondo alla pagina, il cliente trova tre azioni:
- Accept (Order) - conferma l’offerta e ti notifica immediatamente
- Reply - apre un campo testo per domande o controproposte
- Decline - rifiuta l’offerta con motivazione opzionale
Tracking
Ogni interazione con il link pubblico viene tracciata:
- Opened - quando il cliente apre la pagina per la prima volta
- PDF Downloaded - quando scarica il PDF
- Accepted - quando fa clic su Accept
- Rejected - quando fa clic su Decline
- Replied - quando invia un messaggio
Nel dettaglio offerta puoi vedere numero totale di aperture, prima e ultima apertura e il paese del cliente tramite GeoIP.
Funzioni di sicurezza
- 256-bit random tokens - l’URL contiene un token casuale crittograficamente forte, mentre nel database viene salvato solo il suo hash SHA-256
- Password protection - opzionalmente puoi richiedere un PIN per visualizzare l’offerta
- Revocable - puoi revocare qualsiasi link dalla scheda offerta
- Rate limiting - limiti per token, 60 aperture l’ora e 5 azioni l’ora
- Bot detection - validazione temporale e campi honeypot respingono sottomissioni automatizzate
Lifecycle del link
- I link restano attivi finche l’offerta non scade, non viene revocata o archiviata.
- Se l’offerta scade, la pagina pubblica mostra un avviso di scadenza.
- I link revocati mostrano un messaggio di indisponibilita.
- Le offerte accettate o rifiutate mostrano lo stato finale nella pagina pubblica.