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Fonctionnement des liens publics d'offre

Comprendre les liens publics tracables servant a partager les offres avec les clients.

Liens publics d’offre

Les liens publics vous permettent de partager des offres avec les clients via une URL securisee. Le client peut consulter l’offre, telecharger le PDF et agir sans creer de compte.

Comment cela fonctionne

  1. Lorsque vous envoyez une offre ou cliquez sur Generate Public Link, le systeme cree une URL unique et cryptographiquement aleatoire.
  2. Vous partagez cette URL avec le client (par e-mail, chat ou tout autre canal).
  3. Le client ouvre le lien et voit une page d’offre responsive, entierement brandisee.
  4. Le client peut Accept, Reply ou Decline directement depuis la page.

Ce que voit le client

La page d’offre publique affiche :

  • votre logo et votre branding,
  • le detail complet de l’offre : lignes, prix, quantites, totaux,
  • le detail TVA,
  • les conditions commerciales (paiement, garantie, livraison),
  • les coordonnees du commercial,
  • un bouton Download PDF.

En bas de page, trois boutons d’action sont disponibles :

  • Accept (Order) — confirme l’offre. Vous recevez une notification immediatement.
  • Reply — ouvre un champ de texte pour des questions ou une contre-proposition. Cree un fil de negociation.
  • Decline — rejette l’offre avec un motif optionnel.

Tracking

Chaque interaction avec le lien public est tracee :

  • Opened — lorsque le client consulte la page pour la premiere fois
  • PDF Downloaded — lorsque le client telecharge le PDF
  • Accepted — lorsque le client clique sur Accept
  • Rejected — lorsque le client clique sur Decline
  • Replied — lorsque le client envoie un message

Sur la fiche detail de l’offre, vous pouvez voir le nombre total d’ouvertures, la premiere et la derniere ouverture, ainsi que le pays du client via GeoIP.

Fonctions de securite

  • Tokens aleatoires 256 bits — l’URL contient un token aleatoire cryptographiquement fort. Seul son hash SHA-256 est stocke en base.
  • Protection par mot de passe — vous pouvez exiger un code PIN pour consulter l’offre.
  • Revocable — chaque lien peut etre revoque instantanement depuis la fiche de l’offre.
  • Rate limiting — limites par token (60 ouvertures/heure, 5 actions/heure) pour reduire les abus.
  • Detection de bots — validation temporelle et champs honeypot pour rejeter les soumissions automatisees.

Cycle de vie du lien

  • Les liens restent actifs jusqu’a expiration, revocation ou archivage de l’offre.
  • Si l’offre expire, la page publique affiche un avis d’expiration.
  • Les liens revoques renvoient un message du type “link no longer available”.
  • Les offres acceptees ou rejetees affichent leur statut final sur la page publique.

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